আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনি যখন 360pran এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং আচরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে। আমরা...
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যা যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য প্রয়োজন। লেনদেনের জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে জমা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করা যায়। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস ধরন, আইপি ঠিকানা এবং আপনি কোন গেম খেলেছেন তা সংরক্ষণ করি
যা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সমর্থনের জন্য কাজ করে। আমরা এই সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রক্রিয়া করি এবং কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রয় করি না। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সহ কেউ সেগুলি দেখতে পারে না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই এবং সাত দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সম্পন্ন করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রাইভেসি সেটিংস এরিয়া থেকেও আপনি নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এরিয়ার ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সরাসরি ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করি এবং সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই যখন আপনি লগ ইন থাকেন।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে একটি বার্তা পাঠান এবং আপনি কোন তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লবিতে লগ ইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে প্রাইভেসি সেটিংস খুলুন যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন, আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন প্রতিটি বিকল্প এক ক্লিকে।
আমরা কীভাবে এই নীতি বজায় রাখি
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রকৃত ডেটা পরিচালনা অনুশীলনের প্রতিফলন এবং আমরা এটি নিয়মিত আপডেট করি যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করি। আমাদের প্রযুক্তি দল সার্ভার...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতিটি পুনরায় পরীক্ষা করি এবং যখন নতুন ডেটা সংগ্রহের প্রয়োজন হয় তখন আপডেট করি।...
এনক্রিপশন মান
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যখন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা প্রেরণ করা হয় এবং বিশ্রামে থাকা...
ন্যূনতম ডেটা ধারণ
আমরা শুধুমাত্র সেই লেনদেন রেকর্ড রাখি যা আর্থিক নিয়ম দ্বারা প্রয়োজন এবং পুরানো লগইন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি যদি আপনার...
তৃতীয় পক্ষের সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা অনুসরণ করি এবং যখন স্থানীয় প্রবিধান পরিবর্তন হয় তখন আমাদের অনুশীলন সামঞ্জস্য করি। আপনার অধিকারগুলি...
ডেটা স্থানান্তর নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এড়াই যতক্ষণ না প্রযুক্তিগতভাবে...
এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধ ব্যবহার নীতির পাশাপাশি কাজ করে প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিক কভার করতে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন এই তিনটি নথি একসঙ্গে...
360pran এর গোপনীয়তা পদ্ধতির বিষয়ে যা জানা জরুরি
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন প্রতিটি পর্যায়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে উত্তোলন পর্যন্ত। আপনার গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনুতে সামনের দিকে রয়েছে...